Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

VOGSTORE exploite cette boutique et ce site web, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

VOGSTORE est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être reliées à vous.

Selon votre manière d’interagir avec nos Services, nous pouvons notamment collecter ou traiter les catégories d’informations suivantes :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : informations relatives aux paiements, moyens de paiement, confirmation de paiement et détails de transaction.
• Informations du compte : identifiants, préférences et paramètres de votre compte client.
• Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique de vos commandes.
• Communications avec nous : informations transmises lorsque vous contactez notamment notre service client.
• Informations sur l’appareil : navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants techniques.
• Informations d’utilisation : données relatives à votre navigation et à votre interaction avec notre site.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

• directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez ;
• automatiquement lorsque vous utilisez notre site, notamment par l’intermédiaire de cookies et technologies similaires ;
• auprès de nos prestataires de services ;
• auprès de nos partenaires ou d’autres tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos Services.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de :

Fournir et améliorer nos Services
Nous utilisons vos informations afin de traiter vos paiements et commandes, organiser les expéditions, gérer les retours et échanges, maintenir votre compte client, mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience d’achat.

Marketing et publicité
Sous réserve de la réglementation applicable et de vos choix, nous pouvons utiliser vos informations afin de vous adresser des communications marketing et promotionnelles par e-mail ou SMS, ainsi que pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Sécurité et prévention de la fraude
Nous pouvons utiliser certaines informations afin de sécuriser nos Services, détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes et protéger nos utilisateurs.

Communiquer avec vous
Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, assurer notre service client et vous transmettre les informations nécessaires concernant vos commandes.

Respect de nos obligations légales
Certaines informations peuvent être utilisées afin de respecter nos obligations légales, réglementaires, fiscales et comptables ou pour répondre à une demande émanant d’une autorité compétente.

Comment nous partageons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons transmettre certaines de vos informations personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos Services.

Cela peut notamment concerner :

• Shopify, qui héberge et fournit l’infrastructure de notre boutique ;
• nos prestataires de paiement ;
• nos transporteurs et prestataires logistiques ;
• nos prestataires de marketing, CRM et emailing ;
• nos partenaires publicitaires et de mesure d’audience, notamment lorsque vous avez accepté les cookies correspondants ;
• nos prestataires techniques et informatiques.

Nous pouvons également divulguer certaines informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify.

Shopify collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre accès aux Services et leur utilisation afin de permettre le fonctionnement de notre boutique et d’améliorer ses services.

Les informations que vous transmettez peuvent être partagées avec Shopify ainsi qu’avec certains prestataires nécessaires au fonctionnement du site.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos informations personnelles, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies permettant notamment :

• de mesurer l’audience du site ;
• d’améliorer votre expérience de navigation ;
• de personnaliser certains contenus ;
• de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires ;
• de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

Sites web et liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

VOGSTORE ne peut être tenu responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites tiers.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés spécifiquement aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge requis par la réglementation applicable.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations personnelles sans autorisation appropriée, vous pouvez nous contacter afin d’en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations personnelles.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

La durée de conservation de vos informations dépend notamment de la nécessité de :

• gérer votre compte et vos commandes ;
• assurer notre service client ;
• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
• prévenir la fraude ;
• gérer d’éventuels litiges.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• droit d’accès à vos informations personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également vous désabonner de nos communications commerciales à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contactvogstore@gmail.com

Nous pouvons être amenés à vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :

contactvogstore@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

En France, vous pouvez notamment vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Transferts internationaux

Certaines de vos informations personnelles peuvent être stockées ou traitées en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que ces transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable et reposent, lorsque cela est nécessaire, sur des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de modifications de nos pratiques, de nos Services ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail :
contactvogstore@gmail.com

Par courrier :
VOGSTORE
Route de Saint-Martial
30440 Sumène
France

Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, VOGSTORE est responsable du traitement de vos informations personnelles.